よくある質問｜いわて県民応援！プレミアムポイント還元キャンペーン

事業者向け

本事業の目的は何ですか？

物価高騰の影響を受けている生活者の皆様の負担を軽減するとともに、地域経済の活性化を目的とするものです。なお、本事業には国の物価高騰対応重点支援地方創生臨時交付金を活用しております。

事業概要を教えてください。

岩手県内の対象店舗で、対象のキャッシュレス決済サービスを利用して支払いをした場合、最大で決済金額の20％のポイントが付与されます。
●期間中１決裁にあたりポイント・残高還元額5,000円（不課税）相当
４サービス合計20,000円相当
●会計１回あたりのポイント・残高還元額2,000円（不課税）相当

キャンペーン実施期間を教えてください。

2026年8月17日（月）～９月18日（金）（予定）です。
※キャンペーン期間内であっても、還元上限額（10億円）に達する見込みとなった場合はキャンペーンを早期に終了することがあります。早期終了の場合は、専用サイト・県HPにて事前に告知予定です。

キャンペーンの中止などはありますか？

キャンペーン期間内であっても、還元上限額（10億円）に達する見込みとなった場合などにより、キャンペーンを早期に終了することがあります。

既にキャッシュレス決済サービスを導入しているのでキャンペーンに参加したいが、エントリー方法が分からないです。

対象のキャッシュレス決済サービス（au PAY、ｄ払い、PayPay、楽天ペイ）のいずれかを既に導入しており、キャンペーン概要に記載の対象外店舗に該当しない店舗が対象店舗となります。
導入済みのキャッシュレス決済事業者又は包括代理店よりご案内がありますのでご確認ください。
連絡がない場合は各キャッシュレス決済事業者又は包括代理店へご連絡ください。詳細はこちら＞＞

いつまでにキャッシュレス決済事業者と契約すればキャンペーン参加に間に合いますか？

2026年６月18日（木）までに加盟店登録が完了している店舗がキャンペーン対象となります。

キャンペーン対象外となる店舗の条件はありますか？

本キャンペーンの対象外となる店舗の条件は、以下のとおりです。
① 保険適用医療機関、調剤薬局
② 風俗営業等の規制及び業務の適正化等に関する法律第２条に該当する施設
③ コンビニエンスストア、飲食等の配送代行を行う事業者

キャンペーン対象外となる商品はありますか？

本キャンペーンの対象外となる商品・サービスは、以下のとおりです。
① インターネット販売での決済
② 美術館や博物館等の公共施設を除く公共料金及び納税に関する支払い
③保険調剤、医療費等
④ たばこ事業法第２条第１項第３号に規定する製造たばこの購入
⑤有価証券、金券類似物など換金性の高いものの購入
（例）切手、印紙、官製はがき、テレホンカード、クオカード、各種商品券、ビール券、図書券、ギフト券、プリペイドカード、宝くじ、各種乗車券など
⑥宅配料、収納代行、各種電子マネーのチャージ及び購入など
⑦その他指定する商品・サービス
※ 対象外となる商品・サービスは取扱店により異なりますので、店舗にご確認ください。

自分の店舗がキャンペーン対象かどうかを確認するにはどうすればいいですか？

対象店舗には、キャンペーン開始前に事務局からの販促ツール（ポスター・チラシ・ステッカー等）を発送します。対象外条件については上記質問「キャンペーン対象外となる店舗の条件はありますか？」をご確認ください。
なお、対象店舗であるにも関わらず、販促ツールが届かない場合は、お手数ですが、いわて県民応援！キャッシュレスポイント還元キャンペーン事務局（専用コールセンター）までお問い合わせください。
＜お問い合わせ先＞
いわて県民応援！プレミアムポイント還元キャンペーン事務局（㈱JTB盛岡支店内）
［事業者窓口］TEL.019-903-8495　［利用者窓口］TEL.019-903-8505
［受付時間］10：00-17：00（土日祝含む）　［開設期間］7/1（水）～9/30（水）

対象商品と対象外商品を同一決済することはできますか？

対象外となる取引については、キャンペーン対象となるキャッシュレス決済を使用しないなど、対象外取引と対象取引を明確に区分するようお願いいたします。
万が一、対象外となる取引についてキャッシュレス決済を行っていると発覚した場合は、キャンペーン対象外として、ポイント等付与を取り消すことがありますので、ご留意ください。悪質な場合は対象外店舗とする可能性があります。

対象店舗側の負担はありますか？

端末導入費用などの初期費用や決済手数料は店舗側の負担となります。
他の負担はありません。

同時期に開催されている県内市町村や他のキャッシュレス決済事業者主催のキャンペーンとの重複付与（還元率の併用）はありますか？

キャンペーンが同時に開催されている場合は、併用して適用となることがあります。

ツールの使い方や設置方法について教えてください。

店内の決済端末の近くや店舗入口など見やすい位置に掲示をお願いいたします。

販促ツールはいつ届きますか？

８月４日(火)から順次、ゆうメールで発送します。

販促ツールには何が同封されていますか？

案内状、A4ポスター、A4チラシ、レジ回りPOP、タクシー貼付用再剥離ステッカー※が同封されています。※タクシー貼付用再剥離ステッカーは、タクシー会社にのみ同封されます。

キャンペーン対象のはずですが、ツールが届かないのはなぜですか？

キャッシュレス決済事業者にて登録された住所をもとに、キャンペーン開始前に販促ツールを順次発送いたします。届かない場合はお手数をおかけしますが、いわて県民応援！キャッシュレスポイント還元キャンペーン事務局へ連絡をお願いいたします。登録住所が分からない場合は各キャッシュレス決済事業者へお問合せください。詳細はこちら＞＞

申込した覚えがないのにツールが届いたのですが、なぜですか？

対象キャッシュレス決済サービスを導入しており、キャンペーン概要に記載の対象外店舗に該当しない店舗を対象にツールを発送しています。

キャンペーンの対象外店舗としてほしいです。

ご契約先によって連絡先が異なります。
対象事業者とのご契約の場合：決済事業者にご連絡ください。
包括代理店とのご契約の場合：包括代理店にご連絡ください。
各キャッシュレス決済事業者のお問合せ先は、事業者様へ（対象キャッシュレス決済事業者お問い合わせ先）をご覧ください。

各キャッシュレス決済サービスの解約をしたいです。

いわて県民応援！キャッシュレスポイント還元キャンペーン事務局では対応ができかねます。
恐れ入りますが、直接、各キャッシュレス決済事業者に解約手続きを行ってください。詳細はこちら＞＞

利用者向け

本事業の目的は何ですか？

事業概要を教えてください。

キャンペーン実施期間を教えてください。

キャンペーンの中止などはありますか？

キャンペーン期間内であっても、還元上限額（10億円）に達する見込みとなった場合などにより、キャンペーンを早期に終了することがあります。

キャンペーンの参加方法を教えてください。

対象キャッシュレス決済サービスのアプリのダウンロード・利用登録が必要です。すでに対象キャッシュレス決済サービスをご利用中の方はお手続き不要です。対象店舗で対象キャッシュレス決済サービスを利用すると、キャッシュレス決済事業者よりポイント等が付与されます。

キャンペーンの申込は必要ですか？

不要です。
期間中に対象店舗で、対象キャッシュレス決済サービスにてお会計をされれば、ポイント付与対象となり、後日ポイントが付与・残高還元されます。
詳しくは、キャンペーン概要（対象のキャッシュレス決済サービス）をご確認ください。

キャンペーンで利用できる対象キャッシュレス決済サービスの種類を教えてください。また、各キャッシュレス決済サービスの登録方法・利用方法を教えてください。

「au PAY（コード支払い）」、「d払い」、「PayPay」、「楽天ペイ」の４種類が対象です。
一部対象外となる支払方法がございます。詳しくは、キャンペーン概要（対象のキャッシュレス決済サービス）をご確認ください。
登録方法及びご利用方法は、キャンペーン概要（対象のキャッシュレス決済サービス）をご確認ください。

岩手県内に住んでいなくてもキャンペーンに参加できますか？

ご参加いただけます。
岩手県内の対象店舗で、対象のキャッシュレス決済サービスをご利用された方全員が参加できます。

スマートフォンを持っていないのでキャンペーンに参加することができません。本キャンペーンで、キャッシュレス決済サービスに限定するのはなぜでしょうか。

本キャンペーンは、生活者支援や消費喚起による地域経済の活性化を目的として、できるだけ早く効果をお届けすることを重視しております。そのため、迅速かつ円滑にキャンペーンを実施できる、既存のキャッシュレス決済サービスを活用した取組としております。

スマートフォンのショップで操作方法を教えてもらえますか？

キャッシュレス決済サービスアプリの内容であれば、操作方法の支援が可能です。
●auPAY…au Style、auショップ
●d払い…ドコモショップ
●PayPay…ソフトバンクショップ、Yモバイルショップ
●楽天ペイ…楽天モバイル

ポイント等の還元率を教えてください。

対象店舗において、対象のキャッシュレス決済サービスを利用して支払いをした場合に、最大で決済金額の20％を付与します。
●期間中１決裁にあたりポイント・残高還元額5,000円（不課税）相当　４サービス合計20,000円相当
●会計１回あたりのポイント・残高還元額2,000円（不課税）相当

最大20%還元とはどういう意味ですか？

決済金額の最大20％のポイント等を付与するという意味です。
対象キャッシュレス決済サービス１つあたり、１回の決済につきポイント・残高還元額2,000円（不課税）相当、期間中5,000円（不課税）相当となるまでご利用いただけます。また、４つの対象キャッシュレス決済サービス合計で20,000円相当となるまでご利用いただけます。

支払いの際に最大20%引きになるということですか？

その場で割引になるのではなく、後日ポイント等が付与されます。
対象キャッシュレス決済サービス１つあたり、１回の決済につきポイント・残高還元額2,000円（不課税）相当、期間中5,000円（不課税）相当となるまでご利用いただけます。また、４つの対象キャッシュレス決済サービス合計で20,000円相当となるまでご利用いただけます。

付与されるポイント等の上限額はいくらですか？

対象キャッシュレス決済サービス１つあたり、１回の決済につきポイント・残高還元額2,000円（不課税）相当、期間中5,000円（不課税）相当が上限額となります。４つの対象キャッシュレス決済サービス合計で20,000円相当のポイントが付与・残高還元されます。

上限額の「対象キャッシュレス決済サービス１つあたり」とはどういう意味ですか？

キャンペーン期間中の1決済事業者あたりのポイント等付与上限が5,000円相当であることを示しています。対象の４つの決済サービスをご利用いただくと、最大で20,000円相当(5,000円相当×４決済事業者)が付与されます。

5,000円相当のポイント等付与は1日あたりの上限金額ですか？

5,000円相当のポイント等付与は1日あたりではなく、期間あたりの上限金額です。

対象店舗の確認方法を教えてください。

本キャンペーンは、ポスターやPOPを掲示している岩手県内の店舗が対象です。
ただし、一部ポスター等の掲示がない対象店舗もございますのでご注意ください。
なお、店舗の状況によっては一部の決済サービスがご利用いただけない場合があるため、ご来店の際に利用可能な決済方法を直接店舗へご確認いただくことをお勧めします。

キャンペーン対象外となる店舗の条件はありますか？

キャンペーン対象外となる商品はありますか？

本キャンペーンの対象外となる商品・サービスは、以下のとおりです。
① インターネット販売での決済
② 美術館や博物館等の公共施設を除く公共料金及び納税に関する支払い
③保険調剤、医療費等
④ たばこ事業法第２条第１項第３号に規定する製造たばこの購入
⑤有価証券、金券類似物など換金性の高いものの購入
（例）切手、印紙、官製はがき、テレホンカード、クオカード、各種商品券、ビール券、図書券、ギフト券、プリペイドカード、宝くじ、各種乗車券など
⑥宅配料、収納代行、各種電子マネーのチャージ及び購入など
⑦その他指定する商品・サービス
※対象外となる商品・サービスは取扱店により異なりますので、店舗にご確認ください。

対象商品・サービスと対象外商品・サービスを同一決済してもいいですか？

対象商品・サービスと対象外商品・サービスは別々に決済してください。
なお、本キャンペーンの対象外となる商品・サービスは、以下のとおりです。
① インターネット販売での決済
② 美術館や博物館等の公共施設を除く公共料金及び納税に関する支払い
③保険調剤、医療費等
④ たばこ事業法第２条第１項第３号に規定する製造たばこの購入
⑤有価証券、金券類似物など換金性の高いものの購入
（例）切手、印紙、官製はがき、テレホンカード、クオカード、各種商品券、ビール券、図書券、ギフト券、プリペイドカード、宝くじ、各種乗車券など
⑥宅配料、収納代行、各種電子マネーのチャージ及び購入など
⑦その他指定する商品・サービス
※対象外となる商品・サービスは取扱店により異なりますので、店舗にご確認ください。

キャンペーン期間前の支払はポイント付与対象になりますか？

キャンペーン期間前のお支払いは、ポイント付与・残高還元の対象外となります。

対象となる支払い方法を教えてください。

対象となる支払方法はご利用のキャッシュレス決済サービスごとに異なります。
詳しくは、キャンペーン概要（対象のキャッシュレス決済サービス）をご確認ください。

対象外となる支払方法はありますか？

一部対象外となる支払方法がございます。
詳しくは、キャンペーン概要（対象のキャッシュレス決済サービス）をご確認ください。

キャンペーンの対象となるチャージ方法は何ですか？

チャージ方法については問いません。

ポイント等の付与対象となるのは、税込額ですか？それとも税抜額ですか？

税込額です。

ポイントで支払った分もキャンペーンの対象になりますか？

●au PAY：ポイント（Pontaポイント）を利用したお支払い（ポイント充当）は、キャンペーン対象外です。なお、Pontaポイントのau PAY残高チャージによるご利用は可能です。またPontaポイントからの残高チャージ分もキャンペーン対象です。
●d払い：キャンペーン対象になります。
●PayPay：キャンペーン対象になります。
●楽天ペイ：キャンペーン対象になります。

支払い後、商品を返品した場合、ポイント等は付与されますか？

返品した場合、ポイント等は付与されません。

分割払いは対象ですか？（複数日払いは対象ですか？より多くのポイント等還元を受けるため、1回の決済を複数に分割することは可能ですか？）

１つの商品やサービスに対して分割で支払うことはできません。
万が一、分割払いでポイント等還元を受けていると発覚した場合はキャンペーン対象外として、ポイント等返還を求めることがあります。

何店舗まで利用可能ですか？

店舗の利用制限はございません。

各決済サービスの通常のポイントも付与されますか？

●au PAY：本キャンペーンと合わせて、通常ポイントも還元されます。
●d払い：本キャンペーンと合わせて、通常ポイントも還元されます。
●PayPay：通常ポイントは還元されません。本キャンペーンのみ対象となります。
●楽天ペイ：本キャンペーンと合わせて、通常ポイントも還元されます。
※他のキャンペーンが同時に開催されている場合は、併用して適用となることがあります。

同時期に開催されている県内市町村や他のキャッシュレス決済事業者主催のキャンペーンとの重複付与（還元率の併用）はありますか？

本キャンペーンは県内の自治体等が実施する同様のキャンペーンとの併用を可能としていますが、他のキャンペーンの状況により異なります。

ポイント等はいつ付与されますか？

ポイント・残高還元の付与日はご利用の決済サービスごとに異なります。
詳しくは、キャンペーン概要（対象のキャッシュレス決済サービス）をご確認ください。

付与予定のポイント等がその場で反映されないのですが、ポイント等の付与時期と見込ポイント等の確認方法はありますか？

ポイント・残高還元の付与日、還元ポイントの確認方法はご利用のキャッシュレス決済サービスごとに異なります。
詳しくは、キャンペーン概要（対象のキャッシュレス決済サービス）をご確認ください。

還元ポイントの確認方法を教えてください。

還元ポイントの確認方法はご利用の決済サービスごとに異なります。
詳しくは、キャンペーン概要（対象のキャッシュレス決済サービス）をご確認ください。

受取ったポイント等の有効期限はありますか？

●au PAY：残高還元の有効期限はございません。
●d払い：ポイント付与から6か月間を有効期限としています。
●PayPay：ポイントの有効期限はございません。
●楽天ペイ：ポイントの有効期限はございません。

機種変更やアカウント変更時に付与予定のポイント等はどうなりますか？

アプリの削除や機種変更を行った場合でも、同じアカウントで再ログインすればポイントは引き継がれ、付与されます。一方で、アカウントを削除した場合は、再登録しても新規アカウントとなるため、付与予定のポイント等は引き継がれず付与されません。なお、機種変更の場合も同様に、同じアカウントでログインすれば引き継がれますが、アカウントを新たに作成した場合は対象外となります。詳しくは各決済事業者にご確認ください。また、同一の決済サービスで複数アカウントを利用してポイント付与を受けることはできません。不正利用が確認された場合は、ポイント等の返還を求めることがあります。

キャッシュレス決済での支払いが上手くいきませんでしたが、ポイント等の付与はありますか。

キャッシュレス決済によりお支払いが完了していない場合、ポイント付与・残高還元の対象とはなりません。

キャンペーン期間中、対象店舗とのことで利用しましたが、キャッシュレス決済サービスが使えませんでした。どうすれば良いですか？

対象店舗として記載されている場合も、キャンペーン期間中、店舗側の都合等によりキャッシュレス決済サービスが利用できない場合があります。

ポイント等付与について不明点（還元額が少ない、還元されていないなど）があった場合どこに問い合わせれば良いですか？

いわて県民応援！キャッシュレスポイント還元キャンペーン事務局（専用コールセンター）までお問い合わせください。
＜お問い合わせ先＞
いわて県民応援！プレミアムポイント還元キャンペーン事務局（㈱JTB盛岡支店内）
［事業者窓口］TEL.019-903-8495　［利用者窓口］TEL.019-903-8505
［受付時間］10：00-17：00（土日祝含む）　［開設期間］7/1（水）～9/30（水）
※ 専用コールセンター閉鎖以降は各決済事業者にお問合せください。

その他、キャンペーンについて不明点があった場合どこに問い合わせれば良いですか？

事務局を名乗る方から、個人情報を確認するメール／電話があったのですが。

いわて県民応援！キャッシュレスポイント還元キャンペーン事務局では、お問合せいただいた内容の照会をする場合のみ個人情報をお伺いしております。
また、お電話以外でのお問合せやご相談等は実施しておりません。
そのため、なりすまし等の可能性がございますので、(メールにてご連絡の場合はメールは開かずに)わかる範囲でご連絡のあった内容の詳細を事務局までお知らせください。